Verzenden & retourneren

Verzenden

• Wij verzenden met DHL Parcel, FedEx en Deutsche Post.
• Wij verzenden wereldwijd.
• De geschatte levertijd voor producten binnen Nederland (m.u.v. feestdagen) bedraagt ​​1 tot 2 werkdagen. Soms zijn er vertragingen. U kunt uw pakket volgen met uw trackingnummer, dat u van ons per e-mail ontvangt.
• Verzending naar een internationaal adres binnen en buiten Europa kan 3 tot 18 werkdagen duren (of zelfs langer). Curlygirlmovement is niet verantwoordelijk voor eventuele douanekosten die door uw land worden opgelegd voor internationale verzending en bezorging.
• Als het artikel tijdens de verzending beschadigd raakt, sturen wij u een vervangend artikel. Wij zullen deze kosten dragen.
• Indien het door u opgegeven adres onjuist is en artikelen als gevolg daarvan naar Curlygirlmovement worden geretourneerd, dient u zowel de retourkosten als de verzendkosten voor het opnieuw verzenden van het pakket te betalen.
• Heeft u vragen of opmerkingen over uw bestelling, neem dan contact met ons op: info@curlygirlmovement.com

Geeft terug

Als u een product wilt retourneren, kunt u dit binnen 14 dagen doen.
U kunt op werkdagen contact met ons opnemen via e-mail: info@curlygirlmovement.com
Wij horen graag waarom u het product retourneert. Dit is echter niet verplicht.

Producten dienen in ongebruikte staat geretourneerd te worden.
Let op: de kosten voor het retourneren van een product aan Curlygirlmovement zijn voor eigen rekening.

Herroepingsrecht:

U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na herroeping heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, gecrediteerd.

Alleen de retourkosten van uw huis naar de webshop zijn voor uw eigen rekening. Dat is ongeveer € 7,45 per pakket. Raadpleeg de website van uw vervoerder voor de exacte tarieven. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd te worden.

Om dit recht uit te oefenen, kunt u een e-mail sturen naar info@curlygirlmovement.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product in goede staat ontvangen is.