Envíos y devoluciones

Envío

• Enviamos con DHL Parcel y Deutsche Post.
• Enviamos a todo el mundo.
• El tiempo estimado de envío de los productos dentro de Holanda (excluyendo los días festivos) es de 1 a 2 días laborables. A veces hay retrasos. Puede seguir su paquete con el número de seguimiento que recibirá por correo electrónico.
• El envío a una dirección internacional dentro y fuera de Europa puede tardar de 3 a 12 días laborables (o incluso más). Curlygirlmovement no se hace responsable de las tasas de aduana impuestas por su país para el envío y la entrega internacionales.
• Si el artículo se daña durante el envío, le enviaremos un reemplazo. Estos gastos son por nuestra cuenta.
• Si la dirección que proporcionas es incorrecta y los artículos son devueltos a Curlygirlmovement como resultado, tendrás que pagar los gastos de devolución así como los gastos de envío para reenviar el paquete.
• Si tiene alguna pregunta u observación sobre su pedido, póngase en contacto con nosotros: [email protected]

Devoluciones

Si desea devolver un producto, puede hacerlo en un plazo de 14 días.
Puede ponerse en contacto con nosotros en días laborables por correo electrónico: [email protected]
Nos gustaría saber por qué devuelve el producto. Sin embargo, esto no es obligatorio.

Los productos deben devolverse sin haber sido utilizados.
Tenga en cuenta que los gastos de devolución de un producto a Curlygirlmovement corren a su cargo.

Derecho de retracto:

Tienes derecho a anular tu pedido hasta 14 días después de recibirlo sin dar ninguna razón. Después de cancelar, tienes otros 14 días para devolver el producto. A continuación, se te abonará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío.

Sólo los costes de la vuelta desde tu casa a la página web corren de tu cuenta. Esto supone aproximadamente 6,95 euros por paquete. Para conocer las tarifas exactas, consulta la página web de tu compañia transportadora. Si ejerces tu derecho de desistimiento, el producto debe devolverse con todos los accesorios suministrados y -si es razonablemente posible- en el estado y embalaje originales.

Para ejercer este derecho, rellene este formulario y envíelo a [email protected]. A continuación, le reembolsaremos el importe del pedido adeudado en un plazo de 14 días tras registrar su devolución si el producto se recibe en buen estado.